La promotion de La rentrée scolaire 2012 d'El Corte Inglés. À partir de ce moment, les Corticoles peuvent être échangés contre de l'argent bien que, nouveauté très reconnaissante pour les familles, ils puissent déjà être utilisés pour le paiement d'achats dès le début de la promotion. J'ai eu l'occasion de le faire et c'est très agréable de vous voir acheter des articles en ne faisant passer que la carte Corticoles dans le terminal d'achat.
Je pense que les grands magasins ont une caractéristique qui les rend uniques, et si vous achetez quelque chose sans savoir quoi, vous quittez probablement l'espace avec beaucoup de sacs et d'articles que vous ne pouviez pas imaginer après votre départ. Cependant, et en particulier en période de crise, il est possible que cette façon d’achat change et s’adapte aux moments où la sélection des articles est essentielle.
C’est pourquoi j’ai été surpris par la campagne «Retour à l’école» d’El Corte Inglés en 2012. Parce qu’elle n’a eu aucune différence avec celle d’autres années, sauf, et cela est toujours apprécié, 10% dans le cas des familles nombreuses, le financement de paiement et des prix compétitifs. Et, à mon avis, ces améliorations semblent rares lorsque vous commencez à constater des mouvements concurrentiels avec des offres de produits à des prix attractifs ou une offre d’achats sur Internet qui vous permet de faire des achats très confortablement.
J'ai passé plusieurs fois au cours de l'été à El Corte Inglés pour acheter du matériel pour la rentrée des classes. Principalement des vêtements, des chaussures et des fournitures scolaires.
Mon expérience n’était pas très satisfaisante à cause du sentiment de perte de temps, bien que, étant en vacances, je ne lui accordais pas beaucoup d’importance. Et c’est que le vendeur a dû se rendre à l’entrepôt jusqu’à trois fois pour avoir une bonne idée des costumes qu’il devait acheter. Après la première visite, il a dû répéter car il ne m'avait pas demandé s'il voulait acheter un garçon ou une fille et après l'avoir apporté, il devait encore retourner au magasin car il avait tort de faire ce qu'il avait demandé. La mauvaise expérience ne s'est pas arrêtée là car, lorsque j'ai demandé de l'aide pour acheter des chaussures, il m'a envoyé dans un autre espace du grand magasin, perdant manifestement des opportunités d'achat.
Pendant que j'achetais la boîte centrale, beaucoup plus de pères et de mères ont acheté du matériel. Je ne pouvais pas comprendre qu'un achat, un retour, une réclamation ou une demande d'inventaire était identique dans la boîte. Quand j'ai pensé que je ne reviendrais pas après avoir pris mes chaussures et mes accessoires, à la maison, nous avons été surpris de constater que la garde-robe, qui semble être placée au hasard, m'a obligée à faire des changements. Alors je devais y retourner. Et ce que j'ai trouvé le lendemain était exactement le même. Le même homme qui est entré et sorti de l’entrepôt, la même rangée de pères / mères qui attendaient d’être soignés et la boîte dans laquelle l’achat a été effectué, le retour, la réclamation, le réapprovisionnement des stocks ainsi que mes vêtements de rechange.
Et maintenant c'est quand je me demande N'est-il pas possible de créer une application de retour à l'école sur Internet dans laquelle les parents peuvent choisir ce que nous voulons comme nous le faisons chaque année? Avec toutes les informations utilisées dans un grand entrepôt, l'expérience des habitudes d'achat des parents, la gestion des stocks et la demande estimée, il ne semble pas très difficile de préparer au moins un espace dans lequel récupérer les commandes que nous pourrions avoir. faire des pères ou des mères en ligne.
La Vuelta al Cole est une gigantesque campagne qui a lieu chaque année et qui a toujours un impact important sur les parents. Et est-ce Chaque année, nous avons des enfants, nous devons être conscients de la rénovation de la garde-robe, de la mise à jour des chaussures et du remplacement des accessoires..
Ce serait très bien si de nouvelles expériences de magasinage étaient développées pour que les parents rendent cela plus facile.
